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전통시장 장보기 및 배송서비스 지원사업

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사업소개
대형마트 및 SSM에서 실시중인 배송서비스와 차별화한 전통시장만의 장보기․배송서비스를 도입하여 전통시장 경쟁력 강화를 위해 장보기 및 배송서비스 운영에 필요한 인건비(콜센터, 배송, 장보기), 사업홍보 및 주문관리 시스템 구축 등을 지원하는 사업입니다.
지원내용
장보기 및 배송서비스 운영에 필요한 인건비 지원
  • (콜센터) 전화응대 콜센터를 설치하여 상시 대응해주는 서비스
  • (배송) 기 구축된 배송차량 및 오토바이 등을 활용하여 배송센터에 취합된 상품을 고객에게 배송해주는 서비스
  • (장보기) 고객 주분에 따라 장보기 도우미가 대신 장을 봐주는 서비스
연차별․지원 분야에 따라 인건비의 90∼50% 국비지원
  • 연차별 지원 비율 : (1년차) 90%지원, (2년차) 70%지원, (3년차) 50%지원
지원절차
신규 지원시장
신규 지원시장 지원절차
계속 지원시장
계속 지원시장 지원절차
신청방법
연초 전통시장 및 상점가 경영현대화사업 공고를 통해 신청
세부지원내용
장보기 및 배송서비스 지원 유형
세부지원내용
유형 유형구분 비고
유형1 콜센터, 장보기와 배송서비스를 함께 운영할 시장  
유형2 콜센터, 배송만을 운영할 시장  
분야별 월 인건비 단가
세부지원내용
구분 콜센터 배송인력 장보기 도우미
월급여 1,300천원 1,500천원 700천원
근무조건 주5일(8시간) 주5일(8시간) 주5일(4시간)
* 순수인건비만 지원하고 퇴직금, 출장비, 4대보험료 등은 자체부담
국비지원한도
1년차 지원시장 유형별 사업비 지원 한도
1년차 지원시장 유형별 사업비 지원 한도
구분 최대지원인력 총사업비 매칭비율
콜센터 배송 장보기 국비(90%) 상인회(10%)
유형①(장보기+배송+콜센터) 1명 1명 3명 29,400 26,460 2,940
유형②(배송+콜센터) 1명 2명 - 25,800 23,220 2,580
* 총사업비(2016.7.1 ∼ 12.31)는 6개월 지원기준
2년차 지원시장 유형별 사업비 지원 한도
2년차 지원시장 유형별 사업비 지원 한도
구분 최대지원인력 총사업비 매칭비율
콜센터 배송 장보기 국비(70%) 상인회(10%)
유형①(장보기+배송+콜센터) 1명 1명 3명 58,800 41,160 17,640
유형②(배송+콜센터) 1명 2명 - 51,600 36,120 15,480
* 총사업비(2016.1.1 ∼ 12.31)는 12개월 지원기준
3년차 지원시장 유형별 사업비 지원 한도
3년차 지원시장 유형별 사업비 지원 한도
구분 최대지원인력 총사업비 매칭비율
콜센터 배송 장보기 국비(50%) 상인회(10%)
유형①(장보기+배송+콜센터) 1명 1명 3명 58,800 29,400 29,400
유형②(배송+콜센터) 1명 2명 - 51,600 25,800 25,800
* 총사업비(2016.1.1 ∼ 12.31)는 12개월 지원기준
자주하는 질의응답입니다
Q1. 전국에 전통시장에서 모두 이용할 수 있나요?
  • 아닙니다. 배송인프라(오토바이, 차량)가 구축되어 있거나, 구축예정인 시장이 지원대상입니다.
Q2. 전국에 모든 전통시장에서 장보기 및 배송서비스를 이용할 수 있나요?
  • 아닙니다. 「전통시장 장보기 및 배송서비스 지원 사업」에 선정된 시장에서 이용하실 수 있습니다. 서비스이용 가능한 시장 목록은 ‘전통시장 통통(www.sijangtong.or.kr)’ 홈페이지나, 스마트폰앱 ‘매력 넘치는 우리시장’에서 확인할 수 있습니다.
자세한 사항은 여기로 문의하세요
문 의 처 : 중소기업통합콜센터(국번없이 1357)
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